Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Préambule
La présente Politique de Confidentialité décrit les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des données personnelles des utilisateurs (Vendeurs et Acheteurs) de la plateforme Pretaland (ci-après « le Site »). En accédant ou en utilisant Pretaland, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des Données Personnelles

1.1. Pretaland collecte des données personnelles lorsque vous :

• Créez un compte en tant que Vendeur ou Acheteur.

• Effectuez une commande ou une transaction sur le Site.

• Contactez le service client ou soumettez une demande d’assistance.

• Participez à des enquêtes ou fournissez volontairement des informations.

1.2. Les données collectées peuvent inclure :

• Identité : nom, prénom, coordonnées, identifiants de connexion.

• Informations de paiement : numéro de compte bancaire, Mobile Money, etc.

• Informations sur les transactions : historique d’achats, commandes, paiements.

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion.

2. Utilisation des Données Personnelles

2.1. Pretaland utilise les données personnelles pour :

• Fournir et gérer les services offerts sur le Site.

• Traiter les commandes et assurer la livraison des Produits.

• Assurer le service client et l’assistance technique.

• Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les services.

• Prévenir la fraude, les abus ou toute activité illégale.

• Respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Données Personnelles

3.1. Pretaland ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services impliqués dans la livraison ou le traitement des paiements.

• Avec des autorités légales ou administratives lorsque cela est requis par la loi.

• En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, avec notification préalable aux utilisateurs.

4. Conservation des Données Personnelles

4.1. Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, respecter les obligations légales ou jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur.

4.2. Pretaland applique des mesures de sécurité adaptées pour protéger les données personnelles contre toute divulgation, modification ou destruction non autorisée.

5. Droits des Utilisateurs

5.1. Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données vous concernant.

• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression : demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé.

5.2. Pour exercer ces droits, veuillez contacter Pretaland via l’email suivant : [Adresse email de contact].

6. Sécurité des Données

6.1. Pretaland met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
6.2. Cependant, malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Pretaland ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

7.1. Pretaland se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
7.2. Les modifications seront communiquées par tout moyen approprié avant leur entrée en vigueur.
7.3. L’utilisation continue du Site après notification des modifications implique l’acceptation de ces dernières.

8. Contact

Pour toute question ou demande relative à la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse email de contact].

En utilisant Pretaland, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.